Wat Dynamics 365 echt betekent voor uw business

5 oktober 2016 door Vroni Zentveld

Er zijn al vele artikelen geschreven over hoe belangrijk Microsoft Dynamics is. Maar wat het daadwerkelijk voor uw business betekent is nog veel belangrijker.

Workflows

Dynamics 365 creëert werkstromen (acties) als het contact opnemen bij het ontvangen van een ingevulde formulier of andere taken.

Transparantie
Door transparantie creëert u productieve medewerkers die effectief samenwerken. Alle activiteiten staan in 1 omgeving. Hiermee krijgt u inzichtelijk wat is voltooid, wat niet en wie hieraan werkt.

Haal meer uit uw data

Met een compleet beeld van uw klant zet u gericht uw marketing in. Hiermee creëert u een customer journey. Oftewel; door interactie met de klant tijdens het gehele traject bouwt u een klantenrelatie op.

Automatiseren
Met Dynamics 365 automatiseert u processen. Hierdoor werkt u productiever en effectiever en bewaakt u de voortgang.

Klantgericht

De ervaring van de klant is belangrijk. Als voorbeeld continu inspelen op de behoefte van de klant. Dynamics 365 maakt dit mogelijk door resultaten te meten. Tevens kunt u personaliseerde berichten creëren.

Bron: bit.ly/2d5FRqy